El termino hace referencia al fenómeno social surgido a partir del desarrollo de diversas aplicaciones en Internet, establece una distinción entre la primera época de la Web, donde el usuario era básicamente un sujeto pasivo que recibía la información o la publicaba, sin que existieran demasiadas posibilidades para que se generara la interacción.
Esta definicion habla de las web actuales, cuyas caracteristicas cumplen con el concepto de interaccion de la web 2.0
- Compartir información
- Subir archivos a la red
- Escribir (colaborar en la producción de contenidos por medio de wikis, blogs y otras herramientas).
- Reescribir la información (editar).
- Escuchar y hablar (participar en video o teleconferencias por medio de herramientas como: Skype, YouTube entre otras).
- Participar en redes sociales (por medio de herramientas como: Myspace, Twitter, Facebook).
La gran ventaja que ofrece y que marca
la diferencia es el nivel de interacción que existe en las páginas web actuales
que animan al usuario a querer ser parte de esa comunicación que se
forma.
Entre algunas
de las herramientas más conocidas están:
Esta herramienta es ampliamente
conocida por su gran cantidad de contenido, estabilidad y su característica de
streaming.
El streaming
le permite transmitir contenido que está siendo presentado en vivo en alguna
parte del mundo. Muchas empresas usan esta herramienta por su amplia aceptación
y fama a nivel mundial.
Blogger es una plataforma que permite
crear tu propio espacio, donde puedes publicar información acerca de un tema en
específico, o variado, puedes tenerlo como un diario o como un sitio de publicación
de investigaciones, opiniones, etc. Blogger también te permite leer contenido
de otros escritores que comparten su información y puedes afiliarte a tus
escritores favoritos cuando encuentras un autor que coincide con aquello que te
gustaría leer constantemente.
Facebook que ha logrado llegara una
gran cantidad de usuarios, siendo una herramienta universal. Facebook combina
muchas características, el envío de información, compartir contenido de
terceros, llamadas, facilidad de comunicación y gran interacción entre sus
usuarios. Siendo unas de las redes sociales más usadas actualmente lo hace una
herramienta imprescindible a la hora de querer hacer que tu empresa sea conocida
o bien cuando quieres envolverte en el mundo del social bussines.
Lo importante
de estas herramientas a nivel empresarial, y para alguien que desea emprender
un negocio en el internet es saber que bien te permiten hacerte conocer de una
forma fácil, o bien que estas sean el centro de tu empresa si lo que buscas es
el grado de cercanía con los clientes que las redes sociales ofrecen. Tener
claridad en el tipo de clientes y de mercado al que Ud. se quiere acercar es
una gran base a la hora de empezar a manejar las herramientas para generar
ingresos.


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